2023年2月20日凌晨02時(shí),經(jīng)過欣格瑞施工人員連續(xù)24小時(shí)不間斷地作業(yè),廣饒齊成新能源有限公司200萬(wàn)噸/年原料預(yù)處理裝置膠質(zhì)分離器搶修項(xiàng)目圓滿完成。本項(xiàng)目從接到進(jìn)場(chǎng)通知到完成任務(wù)只經(jīng)歷了短短的37小時(shí),在艱巨的任務(wù)下,欣格瑞人只為一個(gè)共同的目標(biāo),保證客戶的預(yù)定工期,充分保障客戶利益,想客戶之所想,急客戶之所急。
本次清洗項(xiàng)目,除了時(shí)間緊、任務(wù)重外,各方面條件也非常首先。在困難的條件下,工程的順利完工,將不可能變?yōu)榭赡?,再一次展現(xiàn)了欣格瑞的速度,展現(xiàn)了欣格瑞人艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
項(xiàng)目于2月18日上午定標(biāo),中標(biāo)后第一時(shí)間我公司施工經(jīng)理孔凡昌、技術(shù)專工王洪海立即與客戶現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行縝密的線上溝通,因項(xiàng)目時(shí)間非常緊張,不具備去現(xiàn)場(chǎng)勘察的條件,我公司根據(jù)電話溝通獲得的信息,制定了3套預(yù)案,確認(rèn)了清洗工藝后,施工人員立即按照3套預(yù)案分別準(zhǔn)備3套入廠物資。2月18日13時(shí),人員和清洗物資從公司出發(fā)。17時(shí),人員和清洗物資到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);未做休整即聯(lián)系客戶現(xiàn)場(chǎng)管理人員連夜進(jìn)行了搶修前的安全培訓(xùn)。各方面培訓(xùn)結(jié)束后,立即將設(shè)備物資擺放到位,和業(yè)主溝通確定了最終的清洗方案,并辦理好各方面入廠手續(xù)。在業(yè)主具備設(shè)備交出條件后,立即進(jìn)行臨時(shí)系統(tǒng)的安裝,并在3小時(shí)內(nèi)具備上水清洗條件。整個(gè)清洗過程非常順暢,于2月20日凌晨02時(shí)完成加藥工作。隨著設(shè)備的順利交出,業(yè)主和我公司施工人員(孔凡昌、劉騰飛、張魯、王洪海等)才松了一口氣。業(yè)主方對(duì)欣格瑞人員的專業(yè)素養(yǎng)贊嘆不已,同時(shí)對(duì)清洗工作質(zhì)量也高度認(rèn)可。本次項(xiàng)目可以說在保證工期進(jìn)度的同時(shí)又保證了清洗質(zhì)量,最大限度的提升了客戶的價(jià)值體驗(yàn),展現(xiàn)出了欣格瑞極高的專業(yè)度。
“想客戶之所想,以客戶滿意作為我們工作的標(biāo)準(zhǔn);急客戶之所急,把客戶的需求作為我們工作的第一要?jiǎng)?wù)”,這是我們員工行為準(zhǔn)則十二條中的第九條所闡述的內(nèi)容,也是我公司“以客戶價(jià)值為中心”經(jīng)營(yíng)方針的具體體現(xiàn)。本次清洗我們現(xiàn)場(chǎng)施工團(tuán)隊(duì)本著“想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶消除一切后顧之憂”的理念,也在用實(shí)際行動(dòng)踐行公司的行為準(zhǔn)則。全力做好清洗工作,業(yè)主方也本著“實(shí)事求是,求真務(wù)實(shí)”的原則對(duì)清洗工作全力配合。在雙方共同努力之下,本次清洗完美高效完成,驗(yàn)收一次通過??蛻舻倪x擇是對(duì)我們的信任,我們的任務(wù)就是以更高的價(jià)值體驗(yàn)來回報(bào)客戶?!靶栏袢稹逼放凭褪窃谝淮未蔚膬?yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)中不斷提升。若知還有更好,則永不停息!